Fraktpolicy

Viimeksi päivitetty: 24. helmikuuta 2025

Kiitos, että asioit Paitakulmassa! Nämä toimitusehdot määrittelevät toimituskäytäntömme, arvioidut toimitusajat ja muut tärkeät yksityiskohdat liittyen tilausten toimitukseen.

1. Käsittelyaika

• Tilaukset käsitellään yleensä 1-3 arkipäivän kuluessa (pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät).
• Räätälöidyt tai tilaustyönä valmistettavat tuotteet saattavat vaatia pidemmän käsittelyajan.
• Saat vahvistussähköpostin, kun tilauksesi on lähetetty.

2. Toimituskulut ja -ajat

• Toimituskulut ja arvioidut toimitusajat lasketaan kassalla sijaintisi ja valitun toimitustavan perusteella.
• Arvioidut toimitusajat eri alueille:
  • Suomi: 2-5 arkipäivää
  • Eurooppa: 5-10 arkipäivää
  • Kansainväliset lähetykset: 10-20 arkipäivää
• Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voivat vaikuttaa ulkoiset tekijät, kuten kuljetusviiveet tai tullikäsittely.

3. Toimitustavat

• Tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja, mukaan lukien normaali- ja pikatoimitukset.
• Pääasialliset kuljetuspalvelumme ovat Posti, DHL, UPS ja muut luotettavat kuriiripalvelut.
• Seurantatiedot toimitetaan aina, kun ne ovat saatavilla.

4. Kansainväliset toimitukset

• Toimitamme useimpiin kansainvälisiin kohteisiin. Paikalliset säädökset saattavat kuitenkin rajoittaa toimituksia tietyille alueille.
• Asiakas vastaa kaikista tulleista, veroista tai tuontimaksuista, jotka kohdemaan viranomaiset voivat periä.
• Kansainvälisten lähetysten toimitusajat voivat vaihdella tullikäsittelyn ja paikallisten postipalveluiden vuoksi.

5. Osoitetiedot

• Varmistathan, että toimitusosoitteesi on oikein ennen tilauksen tekemistä.
• Paitakulma ei vastaa viivästyneistä tai kadonneista lähetyksistä virheellisten osoitetietojen vuoksi.
• Jos tilaus palautuu virheellisen osoitteen takia, lisätoimituskuluja saatetaan periä uudelleenlähetystä varten.

6. Kadonneet tai viivästyneet lähetykset

• Jos pakettisi viivästyy merkittävästi tai katoaa kuljetuksen aikana, ota yhteyttä osoitteeseen paitakulma@paitakulma.fi
• Teemme yhteistyötä kuljetuspalveluiden kanssa ongelman ratkaisemiseksi, mutta emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyrityksistä tai muista ulkoisista tekijöistä.

7. Vaurioituneet tai puuttuvat tuotteet

• Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan kuvat vaurioituneista tuotteista ja pakkauksesta.
• Jos tilauksestasi puuttuu tuotteita, ilmoita asiasta mahdollisimman pian, jotta voimme ratkaista ongelman.

8. Palautukset ja vaihdot

• Lisätietoja palautus- ja vaihtokäytännöistä löydät Palautusehdoistamme
• Palautuksen toimituskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei kyseessä ole viallinen tai väärä tuote.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimitusehdoistamme, ota yhteyttä:

Paitakulma
Nikis Group Oy
Abrahaminkatu 6, 00180 Helsinki, Suomi
Sähköposti: paitakulma@paitakulma.fi
Puhelin: +358-44-291-8436